Personvernerklæring

1. Opplysninger vi indsamler

InfinitMeals indsamler opplysninger, du giver os direkte, herunder:

• E-mailadresse til kontolagelse og kommunikation
• Oppskrifter, menuer og handlelister, du lager
• Sprog- og landepreferanser
• Brugsdata til at forbedre våre tjenester
• Kampagnen eller henvisningskilden (f.eks. et kampagne-id eller det websted eller link, du brugte), som førte dig til at lage en konto, som vi knytter til og lagrer med din konto ved registrering, som beskrevet i våre brukervilkår

2. Sådan bruker vi dine opplysninger

Vi bruker de indsamlede opplysninger til:

• At levere, vedligeholde og forbedre våre tjenester
• At behandle dine anmodninger og transaktioner
• At sende dig service-relateret kommunikation
• At besvare dine spørsmål og yde support
• At overvåge og analysere brugsmønstre for at forbedre brukeroplevelsen
• At forstå, hvordan brukere finner tjenesten og forbedre vårt tilbud, ved at bruge kampagnen eller henvisningskilden knyttet til din konto ved registrering

3. Opbevaring og datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personopplysninger mod uautoriseret adgang, endring, videregivelse eller ødelæggelse. Data opbevares sikkert med kryptering og sikkerhedspraksis i overensstemmelse med branchestandarder.

4. Deling af data

Vi sælger, bytter eller udlejer ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan kun dele dine opplysninger under følgende omstændigheder:

• Med dit udtrykkelige samtykke
• For at overholde juridiske forpligtelser eller besvare juridiske anmodninger
• For at beskytte våre rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom

5. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få adgang til dine personopplysninger
• Rette unøjagtige eller ufuldstændige opplysninger
• Anmode om sletning af dine personopplysninger
• Gøre indsigelse mod behandling af dine personopplysninger
• Anmode om begrænsning af behandling

For at udøve disse rettigheder, kontakt oss via våre kontaktskjema.

6. Cookies, sporing og lagring på enheden

Dette website (www.infiniteam.nl) bruker ikke cookies eller sporingsteknologier. Vi respekterer dit privatliv og indsamler ikke sporingsdata, når du besøger dette site.

InfinitMeals-appen (infinitmeals.infiniteam.nl) kan lagreme data på din enhed i localStorage eller IndexedDB, f.eks. cachelagret konfiguration (API-URL), offline-data til brug uden forbindelse og cache af oversættelser eller preferanser. Denne lagring bruges til at levere tjenesten, forbedre ydeevne og understøtte offline-brug. Du kan slette disse data via browser- eller enhedsindstillinger; det kan logge dig ud eller nulstille lokale preferanser.

InfinitMeals-appen bruker også telemetri og tekniske diagnostik (f.eks. via Grafana Faro eller Azure Application Insights) til at analysere pålidelighed og ydeevne. Det kan omfatte enheds- eller browsertype, brugte sider eller flows, ydeevnemålinger, fejl og stack traces samt sporings- eller sessions-id'er, som sommetider knyttes til kontoen til support. Data bruges kun til at diagnosticere problemer og forbedre tjenesten og opbevares i overensstemmelse med våre tekniske opbevaringspolitik.

7. Afsendelse af diagnostik

Når du sender diagnostik eller feedback via appen (f.eks. til support), kan data omfatte app-version, user agent, platform, konsollogs og øjebliksbilleder af målinger. Vi bruker dem kun til at løse problemer og forbedre tjenesten. Medtag ikke passordr, betalingsdata eller andre følsomme opplysninger i disse indsendelser.

8. Tredjepartsdatabehandlere

Vi bruker følgende kategorier af databehandlere til at drive InfinitMeals. Hver behandler data kun i det omfang, det er nødvendigt for tjenesten, og i overensstemmelse med våre instruktioner og denne politik:

• Azure – hosting, lagring (f.eks. oppskriftsbilder i Blob Storage) og realtidsfunktioner (f.eks. SignalR)
• Azure OpenAI – AI-funktioner som oppskriftsimport, chat eller billedgenerering
• DeepL – oversættelse af indhold, når du bruker oversættelsesfunktioner
• E-mailudbyder (SMTP) – afsendelse af transaktions- og support-e-mails
• Grafana (f.eks. Faro) – telemetri og front-end-diagnostik

9. Deling i husholdningen

Når du tilføjer husholdningsmedlemmer, kan de få adgang til data efter det tilladelsesniveau, du angiver (f.eks. fuld adgang eller kun handling). Når du inviterer en ven via e-mail, bruker vi den adresse til invitationen, og hvis vedkommende registrerer sig og I forbindes som venner, kan begrænsede profil- eller henvisningsopplysninger være synlige som beskrevet i appen. Vi behandler disse data til deling i husholdningen og henvisningsfunktioner i overensstemmelse med brukervilkårene.

10. Juridiske grundlag og datakategorier

For brukere i EØS/Storbritannien behandler vi personopplysninger på de grundlag og til de formål, som er angivet nedenfor. Opbevaring er som beskrevet i denne politik og i våre dataopbevaringspolitik.

• Kontodata – kontraktopfyldelse; kontoadministration og adgangsstyring.
• Oppskrifter, menuer, handlelister – kontraktopfyldelse; levering af tjenesten.
• Oppskriftsbilder og uploads – kontraktopfyldelse; lagring og visning af indhold.
• Husholdningsmedlemmer og venner – kontraktopfyldelse; samtykke når du inviterer eller forbinder.
• Diagnostik og feedback – legitim interesse (support og produktforbedring); samtykke hvis du indsender frivilligt.
• Telemetri og tekniske data – legitim interesse (pålidelighed, sikkerhed og forbedring af tjenesten).

11. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personopplysninger så længe, det er nødvendigt for at levere våre tjenester og til de formål, som er beskrevet i denne politik, medmindre en lenger opbevaringsperiode kræves ved lov.

12. Børns privatliv

InfinitMeals er ikke beregnet til barn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personopplysninger fra barn under 13 år. I visse jurisdiktioner (f.eks. i EØS) kan minimumsalderen være 16 år eller 13 år med foreldresamtykke, hvor det gælder. Hvis du mener, vi har indsamlet data fra et barn under den gældende alder uden samtykke, kontakt oss straks.

13. Internationale dataoverførsler

Dine opplysninger kan overføres og behandles i lande andre end dit bopælsland. Vi sikrer, at passende garantier er på plads for at beskytte dine opplysninger i overensstemmelse med denne politik.

14. Endringer i denne erklæringen

Vi forbeholder os retten til at ændre eller erstatte denne politik når som helst. Ved væsentlige endringer får du mindst 30 dagers varsel, før den nye politik træder i kraft.

15. Kontakt oss

For spørsmål om denne politik eller våre datapraksis, kontakt oss via våre kontaktskjema.