Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

InfinitMeals collecte les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Adresse e-mail pour la création de compte et la communication
• Recettes, menus et listes de courses que vous créez
• Préférences de langue et de pays
• Données d'utilisation pour améliorer nos services
• La campagne ou source de référence (par ex. un identifiant de campagne ou le site ou lien utilisé) qui vous a mené à créer un compte, que nous associons et conservons avec votre compte lors de l'inscription, comme décrit dans nos Conditions d'utilisation

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter vos demandes et transactions
• Vous envoyer des communications liées au service
• Répondre à vos questions et fournir une assistance
• Surveiller et analyser les habitudes d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur
• Comprendre comment les utilisateurs trouvent le service et améliorer notre offre, en utilisant la campagne ou source de référence liée à votre compte lors de l'inscription

3. Conservation et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Les données sont stockées en toute sécurité avec un chiffrement et des pratiques de sécurité conformes aux standards du secteur.

4. Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter des obligations légales ou répondre à des demandes légales
• Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression de vos données personnelles
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles
• Demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact.

6. Cookies, suivi et stockage sur l'appareil

Ce site web (www.infiniteam.nl) n'utilise pas de cookies ni de technologies de suivi. Nous respectons votre vie privée et ne collectons pas de données de suivi lorsque vous visitez ce site.

L'application InfinitMeals (infinitmeals.infiniteam.nl) peut stocker des données sur votre appareil dans localStorage ou IndexedDB, par ex. configuration en cache (URL API), données hors ligne pour une utilisation sans connexion, et cache de traductions ou préférences. Ce stockage sert à fournir le service, améliorer les performances et prendre en charge l'utilisation hors ligne. Vous pouvez effacer ces données via les paramètres du navigateur ou de l'appareil ; cela peut vous déconnecter ou réinitialiser les préférences locales.

L'application InfinitMeals utilise également de la télémétrie et des diagnostics techniques (par ex. via Grafana Faro ou Azure Application Insights) pour analyser la fiabilité et les performances. Cela peut inclure le type d'appareil ou de navigateur, les pages ou flux utilisés, les métriques de performance, les erreurs et stack traces, et des identifiants de trace ou de session parfois liés au compte pour l'assistance. Les données sont utilisées uniquement pour diagnostiquer les problèmes et améliorer le service et sont conservées conformément à notre politique de conservation technique.

7. Envoi de diagnostics

Lorsque vous envoyez des diagnostics ou des retours via l'application (par ex. pour l'assistance), les données peuvent inclure la version de l'app, le user agent, la plateforme, les logs console et des instantanés de métriques. Nous les utilisons uniquement pour résoudre les problèmes et améliorer le service. N'incluez pas de mots de passe, de données de paiement ou d'autres informations sensibles dans ces envois.

8. Sous-traitants tiers

Nous utilisons les catégories de sous-traitants suivantes pour faire fonctionner InfinitMeals. Chacun traite les données uniquement dans la mesure nécessaire au service et conformément à nos instructions et à cette politique :

• Azure – hébergement, stockage (par ex. photos de recettes dans Blob Storage) et fonctionnalités en temps réel (par ex. SignalR)
• Azure OpenAI – fonctionnalités IA comme l'import de recettes, le chat ou la génération d'images
• DeepL – traduction de contenu lorsque vous utilisez les fonctions de traduction
• Fournisseur e-mail (SMTP) – envoi d'e-mails transactionnels et d'assistance
• Grafana (par ex. Faro) – télémétrie et diagnostics front-end

9. Partage au sein du foyer

Lorsque vous ajoutez des membres du foyer, ils peuvent accéder aux données selon le niveau d'autorisation que vous définissez (par ex. accès complet ou courses uniquement). Lorsque vous invitez un ami par e-mail, nous utilisons cette adresse pour l'invitation et, s'il s'inscrit et que vous vous connectez comme amis, des informations limitées de profil ou de parrainage peuvent être visibles comme décrit dans l'application. Nous traitons ces données pour le partage au sein du foyer et les fonctionnalités de parrainage, conformément aux Conditions d'utilisation.

10. Bases juridiques et catégories de données

Pour les utilisateurs dans l'EEE/Royaume-Uni, nous traitons les données personnelles sur les bases et pour les finalités indiquées ci-dessous. La conservation est comme décrit dans cette politique et dans notre politique de conservation des données.

• Données de compte – exécution du contrat ; gestion du compte et des accès.
• Recettes, menus, listes de courses – exécution du contrat ; fourniture du service.
• Photos de recettes et téléchargements – exécution du contrat ; stockage et affichage du contenu.
• Membres du foyer et amis – exécution du contrat ; consentement lorsque vous invitez ou vous connectez.
• Diagnostics et retours – intérêt légitime (assistance et amélioration produit) ; consentement si vous soumettez volontairement.
• Télémétrie et données techniques – intérêt légitime (fiabilité, sécurité et amélioration du service).

11. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et aux fins décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

12. Confidentialité des mineurs

InfinitMeals n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Dans certaines juridictions (par ex. dans l'EEE), l'âge minimum peut être de 16 ans, ou 13 ans avec consentement parental le cas échéant. Si vous pensez que nous avons collecté des données d'un enfant en dessous de l'âge applicable sans consentement, contactez-nous immédiatement.

13. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations conformément à cette politique.

14. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier ou remplacer cette politique à tout moment. En cas de modifications importantes, vous recevrez un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de la nouvelle politique.

15. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous via notre formulaire de contact.