Δήλωση απορρήτου

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Το InfinitMeals συλλέγει πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας, συμπεριλαμβανομένων:

• Διεύθυνση email για δημιουργία λογαριασμού και επικοινωνία
• Συνταγές, μενού και λίστες αγορών που δημιουργείτε
• Προτιμήσεις γλώσσας και χώρας
• Δεδομένα χρήσης για βελτίωση των υπηρεσιών μας
• Η καμπάνια ή πηγή παραπομπής (π.χ. αναγνωριστικό καμπάνιας ή ιστοσελίδα/σύνδεσμος που χρησιμοποιήσατε) που σας οδήγησε στη δημιουργία λογαριασμού, την οποία συνδέουμε και αποθηκεύουμε με τον λογαριασμό σας κατά την εγγραφή, όπως περιγράφεται στους Όρους χρήσης

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις συλλεγμένες πληροφορίες για:

• Παροχή, συντήρηση και βελτίωση των υπηρεσιών μας
• Επεξεργασία αιτημάτων και συναλλαγών
• Αποστολή επικοινωνιών σχετικών με την υπηρεσία
• Απάντηση σε ερωτήσεις και παροχή υποστήριξης
• Παρακολούθηση και ανάλυση προτύπων χρήσης για βελτίωση εμπειρίας
• Κατανόηση του τρόπου εύρεσης της υπηρεσίας και βελτίωση της προσφοράς, χρησιμοποιώντας την καμπάνια ή πηγή παραπομπής συνδεδεμένη με τον λογαριασμό κατά την εγγραφή

3. Αποθήκευση και ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Τα δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια με κρυπτογράφηση και πρακτικές ασφαλείας βιομηχανικών προτύπων.

4. Κοινοποίηση δεδομένων

Δεν πουλάμε, ανταλλάσσουμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Μπορούμε να μοιραστούμε πληροφορίες μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Με τη ρητή συγκατάθεσή σας
• Για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή απάντηση σε νομικά αιτήματα
• Για προστασία δικαιωμάτων, ιδιωτικότητας, ασφάλειας ή περιουσίας μας

5. Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
• Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών
• Αίτησης διαγραφής προσωπικών δεδομένων
• Αντίρρησης στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
• Αίτησης περιορισμού επεξεργασίας

Για άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

6. Cookies, παρακολούθηση και αποθήκευση στη συσκευή

Αυτός ο ιστότοπος (www.infiniteam.nl) δεν χρησιμοποιεί cookies ή τεχνολογίες παρακολούθησης. Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεν συλλέγουμε δεδομένα παρακολούθησης κατά την επίσκεψή σας.

Η εφαρμογή InfinitMeals (infinitmeals.infiniteam.nl) μπορεί να αποθηκεύει δεδομένα στη συσκευή σας σε localStorage ή IndexedDB, π.χ. cached ρυθμίσεις (URL API), offline δεδομένα και cache μεταφράσεων ή προτιμήσεων. Αυτή η αποθήκευση χρησιμοποιείται για παροχή υπηρεσίας, βελτίωση απόδοσης και offline χρήση. Μπορείτε να διαγράψετε αυτά τα δεδομένα από ρυθμίσεις browser ή συσκευής· αυτό μπορεί να σας αποσυνδέσει ή να επαναφέρει τοπικές προτιμήσεις.

Η εφαρμογή InfinitMeals χρησιμοποιεί επίσης τηλεμετρία και τεχνικά διαγνωστικά (π.χ. μέσω Grafana Faro ή Azure Application Insights) για ανάλυση αξιοπιστίας και απόδοσης. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τύπο συσκευής ή browser, σελίδες ή ροές, μετρικές απόδοσης, σφάλματα και stack traces, και αναγνωριστικά συνεδρίας που μπορεί να συνδέονται με τον λογαριασμό για υποστήριξη. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για διάγνωση προβλημάτων και βελτίωση υπηρεσίας.

7. Αποστολή διαγνωστικών

Όταν στέλνετε διαγνωστικά ή σχόλια μέσω της εφαρμογής (π.χ. για υποστήριξη), τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν έκδοση εφαρμογής, user agent, πλατφόρμα, console logs και snapshots μετρικών. Τα χρησιμοποιούμε μόνο για επίλυση προβλημάτων και βελτίωση υπηρεσίας. Μην συμπεριλάβετε κωδικούς, στοιχεία πληρωμής ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα.

8. Τρίτοι επεξεργαστές

Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες κατηγορίες επεξεργαστών για τη λειτουργία του InfinitMeals. Κάθε ένας επεξεργάζεται δεδομένα μόνο όσο απαιτείται για την υπηρεσία και σύμφωνα με τις οδηγίες μας και αυτή την πολιτική:

• Azure – φιλοξενία, αποθήκευση (π.χ. φωτογραφίες συνταγών σε Blob Storage) και real-time λειτουργίες (π.χ. SignalR)
• Azure OpenAI – λειτουργίες AI όπως εισαγωγή συνταγών, chat ή δημιουργία εικόνων
• DeepL – μετάφραση περιεχομένου όταν χρησιμοποιείτε λειτουργίες μετάφρασης
• Πάροχος email (SMTP) – αποστολή transactional και υποστήριξης emails
• Grafana (par ex. Faro) – front-end τηλεμετρία και διαγνωστικά

9. Κοινή χρήση στο νοικοκυριό

Όταν προσθέτετε μέλη νοικοκυριού, μπορούν να αποκτούν πρόσβαση στα δεδομένα σύμφωνα με το επίπεδο δικαιωμάτων που ορίζετε (π.χ. πλήρης πρόσβαση ή μόνο αγορές). Όταν προσκαλείτε φίλο με email, χρησιμοποιούμε αυτή τη διεύθυνση για την πρόσκληση και, αν εγγραφεί και συνδεθείτε ως φίλοι, περιορισμένες πληροφορίες προφίλ ή παραπομπής μπορεί να είναι ορατές όπως περιγράφεται στην εφαρμογή. Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα για κοινή χρήση νοικοκυριού και παραπομπές, σύμφωνα με τους Όρους χρήσης.

10. Νομικές βάσεις και κατηγορίες δεδομένων

Για χρήστες στον ΕΟΧ/Ηνωμένο Βασίλειο, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με τις παρακάτω βάσεις και για τους δηλωμένους σκοπούς. Η διατήρηση είναι όπως περιγράφεται σε αυτή την πολιτική και στην πολιτική διατήρησης δεδομένων.

• Δεδομένα λογαριασμού – εκτέλεση σύμβασης· διαχείριση λογαριασμού και πρόσβασης.
• Συνταγές, μενού, λίστες αγορών – εκτέλεση σύμβασης· παροχή υπηρεσίας.
• Φωτογραφίες συνταγών και uploads – εκτέλεση σύμβασης· αποθήκευση και εμφάνιση περιεχομένου.
• Μέλη νοικοκυριού και φίλοι – εκτέλεση σύμβασης· συγκατάθεση όταν προσκαλείτε ή συνδέεστε.
• Διαγνωστικά και σχόλια – έννομο συμφέρον (υποστήριξη και βελτίωση προϊόντος)· συγκατάθεση αν υποβάλλετε εθελοντικά.
• Τηλεμετρία και τεχνικά δεδομένα – έννομο συμφέρον (αξιοπιστία, ασφάλεια και βελτίωση υπηρεσίας).

11. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όσο απαιτείται για παροχή υπηρεσιών και τους σκοπούς αυτής της πολιτικής, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος από τον νόμο.

12. Απορρήτο παιδιών

Το InfinitMeals δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει προσωπικά δεδομένα παιδιών κάτω των 13. Σε ορισμένες δικαιοδοσίες (π.χ. στον ΕΟΧ), η ελάχιστη ηλικία μπορεί να είναι 16 ετών ή 13 με γονική συγκατάθεση. Αν πιστεύετε ότι συλλέξαμε δεδομένα παιδιού κάτω της ισχύουσας ηλικίας χωρίς συγκατάθεση, επικοινωνήστε αμέσως.

13. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Οι πληροφορίες σας μπορεί να μεταφέρονται και επεξεργάζονται σε χώρες διαφορετικές από τη χώρα διαμονής σας. Διασφαλίζουμε κατάλληλες εγγυήσεις για προστασία σύμφωνα με αυτή την πολιτική.

14. Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης ή αντικατάστασης αυτής της πολιτικής ανά πάσα στιγμή. Για σημαντικές αλλαγές, θα λάβετε προειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών πριν την ισχύ της νέας πολιτικής.

15. Επικοινωνήστε μαζί μας

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτή την πολιτική ή τις πρακτικές δεδομένων, επικοινωνήστε μέσω της φόρμας επικοινωνίας.