Zásady ochrany osobních údajů

1. Informace, které shromažďujeme

InfinitMeals shromažďuje informace, které nám poskytnete přímo, včetně:

• E-mailové adresy pro vytvoření účtu a komunikaci
• Receptů, jídelníčků a nákupních seznamů, které vytvoříte
• Jazykových a zeměpisných preferencí
• Údajů o používání pro zlepšování našich služeb
• Kampaně nebo zdroje odkazu (např. identifikátor kampaně nebo web/odkaz, který vás vedl k registraci), které při registraci spojíme s vaším účtem a uchováme, jak je popsáno v naší Uživatelské smlouvě

2. Jak vaše informace používáme

Shromážděné informace používáme k:

• Poskytování, údržbě a zlepšování našich služeb
• Zpracování vašich požadavků a transakcí
• Odesílání komunikace související se službou
• Odpovídání na dotazy a poskytování podpory
• Sledování a analýze vzorců používání pro zlepšení uživatelské zkušenosti
• Pochopení, jak uživatelé službu nacházejí, a zlepšování naší nabídky pomocí kampaně nebo zdroje odkazu spojeného s vaším účtem při registraci

3. Uchovávání a bezpečnost dat

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Data jsou bezpečně uložena se šifrováním a bezpečnostními postupy v souladu s oborovými standardy.

4. Sdílení dat

Vaše osobní údaje neprodáváme, nevyměňujeme ani nepronajímáme třetím stranám. Vaše informace můžeme sdílet pouze v těchto případech:

• S vaším výslovným souhlasem
• Pro splnění právních povinností nebo reakci na právní požadavky
• Pro ochranu našich práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku

5. Vaše práva

Máte právo:

• Přistupovat ke svým osobním údajům
• Opravit nepřesné nebo neúplné informace
• Požádat o vymazání svých osobních údajů
• Vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů
• Požádat o omezení zpracování

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.

6. Cookies, sledování a úložiště na zařízení

Tento web (www.infiniteam.nl) nepoužívá cookies ani sledovací technologie. Respektujeme vaše soukromí a při návštěvě tohoto webu neshromažďujeme sledovací data.

Aplikace InfinitMeals (infinitmeals.infiniteam.nl) může ukládat data na vašem zařízení v localStorage nebo IndexedDB, např. cachovanou konfiguraci (URL API), offline data pro použití bez připojení a cache překladů nebo preferencí. Toto úložiště slouží k poskytování služby, zlepšení výkonu a podpoře offline použití. Data můžete vymazat v nastavení prohlížeče nebo zařízení; může vás to odhlásit nebo resetovat lokální preference.

Aplikace InfinitMeals také používá telemetrii a technickou diagnostiku (např. přes Grafana Faro nebo Azure Application Insights) k analýze spolehlivosti a výkonu. To může zahrnovat typ zařízení nebo prohlížeče, používané stránky nebo toky, metriky výkonu, chyby a stack trace a identifikátory trace nebo relace někdy spojené s účtem pro podporu. Data se používají pouze k diagnostice problémů a zlepšování služby a uchovávají se v souladu s naší technickou politikou uchovávání.

7. Odesílání diagnostiky

Když odesíláte diagnostiku nebo zpětnou vazbu přes aplikaci (např. pro podporu), data mohou zahrnovat verzi aplikace, user agent, platformu, konzolové logy a snímky metrik. Používáme je pouze k řešení problémů a zlepšování služby. Do těchto odeslání neuvádějte hesla, platební údaje ani jiné citlivé informace.

8. Externí zpracovatelé

Pro provoz InfinitMeals používáme následující kategorie zpracovatelů. Každý zpracovává data pouze v rozsahu nezbytném pro službu a v souladu s našimi pokyny a těmito zásadami:

• Azure – hosting, úložiště (např. fotografie receptů v Blob Storage) a funkce v reálném čase (např. SignalR)
• Azure OpenAI – AI funkce jako import receptů, chat nebo generování obrázků
• DeepL – překlad obsahu při použití překladových funkcí
• Poskytovatel e-mailu (SMTP) – odesílání transakčních a podpůrných e-mailů
• Grafana (např. Faro) – front-end telemetrie a diagnostika

9. Sdílení v domácnosti

Když přidáte členy domácnosti, mohou přistupovat k datům podle úrovně oprávnění, kterou nastavíte (např. plný přístup nebo pouze nákupy). Když pozvete přítele e-mailem, tuto adresu použijeme pro pozvánku a pokud se zaregistruje a propojíte se jako přátelé, mohou být viditelné omezené profilové nebo doporučovací informace, jak je popsáno v aplikaci. Tato data zpracováváme pro sdílení v domácnosti a doporučovací funkce v souladu s Uživatelskou smlouvou.

10. Právní základy a kategorie dat

Pro uživatele v EHP/Spojeném království zpracováváme osobní údaje na základě a pro účely uvedené níže. Uchovávání je popsáno v těchto zásadách a v naší politice uchovávání dat.

• Údaje o účtu – plnění smlouvy; správa účtu a přístupů.
• Recepty, jídelníčky, nákupní seznamy – plnění smlouvy; poskytování služby.
• Fotografie receptů a nahrané soubory – plnění smlouvy; ukládání a zobrazení obsahu.
• Členové domácnosti a přátelé – plnění smlouvy; souhlas při pozvání nebo propojení.
• Diagnostika a zpětná vazba – oprávněný zájem (podpora a zlepšování produktu); souhlas při dobrovolném odeslání.
• Telemetrie a technická data – oprávněný zájem (spolehlivost, bezpečnost a zlepšování služby).

11. Uchovávání dat

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k poskytování našich služeb a pro účely popsané v těchto zásadách, pokud zákon nevyžaduje delší dobu uchovávání.

12. Soukromí dětí

InfinitMeals není určen dětem mladším 13 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 13 let. V některých jurisdikcích (např. v EHP) může být minimální věk 16 let nebo 13 let se souhlasem rodičů, kde je to použitelné. Pokud se domníváte, že jsme bez souhlasu shromáždili data dítěte pod příslušným věkem, okamžitě nás kontaktujte.

13. Mezinárodní přenosy dat

Vaše informace mohou být přeneseny a zpracovány v jiných zemích než je vaše země bydliště. Zajišťujeme vhodná ochranná opatření k ochraně vašich informací v souladu s těmito zásadami.

14. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli upravit nebo nahradit. V případě podstatných změn obdržíte alespoň 30 dní předem oznámení před účinností nových zásad.

15. Kontaktujte nás

S dotazy k těmto zásadám nebo našim postupům ohledně dat nás kontaktujte prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.