Integritetspolicy

1. Information vi samlar in

InfinitMeals samlar in information som du lämnar direkt till oss, inklusive:

• E-postadress för kontoskapande och kommunikation
• Recept, menyer och inköpslistor du skapar
• Språk- och landspreferenser
• Användningsdata för att förbättra våra tjänster
• Kampanjen eller referenskällan (t.ex. kampanj-ID eller webbplats/länk som användes) som ledde dig till att skapa konto, som vi kopplar till och sparar med ditt konto vid registrering, enligt våra användarvillkor

2. Hur vi använder din information

Vi använder insamlad information för att:

• Tillhandahålla, underhålla och förbättra våra tjänster
• Behandla dina förfrågningar och transaktioner
• Skicka service-relaterad kommunikation till dig
• Svara på frågor och ge support
• Övervaka och analysera användningsmönster för att förbättra användarupplevelsen
• Förstå hur användare hittar tjänsten och förbättra vårt erbjudande, med kampanj- eller referenskälla kopplad till ditt konto vid registrering

3. Lagring och datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, utlämnande eller förstöring. Data lagras säkert med kryptering och säkerhetspraxis enligt branschstandard.

4. Delning av data

Vi säljer, byter eller hyr inte ut dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dela din information endast i följande situationer:

• Med ditt uttryckliga samtycke
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter eller svara på rättsliga begäranden
• För att skydda våra rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom

5. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Rätta felaktig eller ofullständig information
• Begära radering av dina personuppgifter
• Invända mot behandling av dina personuppgifter
• Begära begränsning av behandlingen

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss via vårt kontaktformulär.

6. Cookies, spårning och lagring på enheten

Denna webbplats (www.infiniteam.nl) använder inga cookies eller spårningstekniker. Vi respekterar din integritet och samlar inte in spårningsdata när du besöker webbplatsen.

InfinitMeals-appen (infinitmeals.infiniteam.nl) kan lagra data på din enhet i localStorage eller IndexedDB, t.ex. cachad konfiguration (API-URL), offlinedata för användning utan uppkoppling, samt cache för översättningar eller preferenser. Denna lagring används för att tillhandahålla tjänsten, förbättra prestanda och stödja offlineanvändning. Du kan rensa dessa data via webbläsarens eller enhetens inställningar; det kan logga ut dig eller återställa lokala preferenser.

InfinitMeals-appen använder också telemetri och teknisk diagnostik (t.ex. via Grafana Faro eller Azure Application Insights) för att analysera tillförlitlighet och prestanda. Det kan inkludera enhets- eller webbläsartyp, sidor eller flöden som används, prestandamått, fel och stack traces, samt spår- eller sessions-ID som ibland kopplas till kontot för support. Data används endast för att diagnostisera problem och förbättra tjänsten och sparas enligt vår tekniska lagringspolicy.

7. Sändning av diagnostik

När du skickar diagnostik eller feedback via appen (t.ex. för support) kan data inkludera appversion, user agent, plattform, konsolloggar och ögonblicksbilder av mått. Vi använder dem endast för att lösa problem och förbättra tjänsten. Inkludera inte lösenord, betalningsdata eller annan känslig information i dessa sändningar.

8. Tredjepartsleverantörer

Vi använder följande kategorier av underleverantörer för att driva InfinitMeals. Var och en behandlar data endast i den omfattning som krävs för tjänsten och enligt våra instruktioner och denna policy:

• Azure – hosting, lagring (t.ex. receptfoton i Blob Storage) och realtidsfunktioner (t.ex. SignalR)
• Azure OpenAI – AI-funktioner som receptimport, chatt eller bildgenerering
• DeepL – innehållsöversättning när du använder översättningsfunktioner
• E-postleverantör (SMTP) – sändning av transaktions- och supportmejl
• Grafana (t.ex. Faro) – telemetri och front-end-diagnostik

9. Delning inom hushållet

När du lägger till hushållsmedlemmar kan de få tillgång till data enligt behörighetsnivån du anger (t.ex. full åtkomst eller endast inköp). När du bjuder in en vän via e-post använder vi adressen för inbjudan och, om personen registrerar sig och ni blir vänner, kan begränsad profil- eller referensinformation synas enligt appen. Vi behandlar dessa data för delning inom hushållet och referensfunktioner enligt användarvillkoren.

10. Rättsliga grunder och datakategorier

För användare inom EES/Storbritannien behandlar vi personuppgifter på grunderna och för syftena nedan. Lagring sker enligt denna policy och vår datalagringspolicy.

• Kontodata – fullgörande av avtal; hantering av konto och åtkomst.
• Recept, menyer, inköpslistor – fullgörande av avtal; tillhandahållande av tjänsten.
• Receptfoton och uppladdningar – fullgörande av avtal; lagring och visning av innehåll.
• Hushållsmedlemmar och vänner – fullgörande av avtal; samtycke när du bjuder in eller ansluter.
• Diagnostik och feedback – berättigat intresse (support och produktförbättring); samtycke om du skickar frivilligt.
• Telemetri och teknisk data – berättigat intresse (tillförlitlighet, säkerhet och tjänsteförbättring).

11. Datalagring

Vi sparar dina personuppgifter så länge som behövs för att tillhandahålla våra tjänster och för syften i denna policy, om inte längre lagring krävs enligt lag.

12. Barns integritet

InfinitMeals är inte avsett för barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år. I vissa jurisdiktioner (t.ex. inom EES) kan minimiåldern vara 16 år, eller 13 år med föräldrasamtycke där det gäller. Om du tror att vi samlat in data från ett barn under tillämplig ålder utan samtycke, kontakta oss omedelbart.

13. Internationella dataöverföringar

Din information kan överföras och behandlas i andra länder än ditt bosättningsland. Vi säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för att skydda din information enligt denna policy.

14. Ändringar av denna policy

Vi förbehåller oss rätten att ändra eller ersätta denna policy när som helst. Vid väsentliga ändringar får du minst 30 dagars varsel innan den nya policyn träder i kraft.

15. Kontakta oss

För frågor om denna policy eller våra datapraxis, kontakta oss via vårt kontaktformulär.