Politica de confidențialitate

1. Informații pe care le colectăm

InfinitMeals colectează informațiile pe care ni le furnizați direct, inclusiv:

• Adresă e-mail pentru crearea contului și comunicare
• Rețete, meniuri și liste de cumpărături pe care le creați
• Preferințe de limbă și țară
• Date de utilizare pentru îmbunătățirea serviciilor
• Campania sau sursa de referință (de ex. un identificator de campanie sau site-ul/linkul folosit) care v-a dus la crearea contului, pe care o asociem și o păstrăm cu contul dvs. la înregistrare, conform Acordului de utilizare

2. Cum folosim informațiile voastre

Folosim informațiile colectate pentru:

• A furniza, menține și îmbunătăți serviciile
• A procesa cererile și tranzacțiile voastre
• A vă trimite comunicări legate de serviciu
• A răspunde la întrebări și a oferi asistență
• A monitoriza și analiza obiceiurile de utilizare pentru a îmbunătăți experiența
• A înțelege cum găsesc utilizatorii serviciul și a îmbunătăți oferta, folosind campania sau sursa de referință legată de cont la înregistrare

3. Păstrarea și securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate. Datele sunt stocate în siguranță cu criptare și practici de securitate conforme standardelor industriei.

4. Partajarea datelor

Nu vindem, schimbăm sau închiriem datele personale către terți. Putem partaja informațiile doar în următoarele circumstanțe:

• Cu consimțământul dvs. explicit
• Pentru a respecta obligații legale sau a răspunde la cereri legale
• Pentru a ne proteja drepturile, confidențialitatea, securitatea sau bunurile

5. Drepturile voastre

Aveți dreptul să:

• Accesați datele personale
• Corectați informații inexacte sau incomplete
• Solicitați ștergerea datelor personale
• Vă opuneți procesării datelor personale
• Solicitați limitarea procesării

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne prin formularul de contact.

6. Cookie-uri, urmărire și stocare pe dispozitiv

Acest site web (www.infiniteam.nl) nu folosește cookie-uri sau tehnologii de urmărire. Respectăm confidențialitatea voastră și nu colectăm date de urmărire când vizitați site-ul.

Aplicația InfinitMeals (infinitmeals.infiniteam.nl) poate stoca date pe dispozitiv în localStorage sau IndexedDB, de ex. configurație în cache (URL API), date offline pentru utilizare fără conexiune și cache de traduceri sau preferințe. Acest stocaj servește furnizării serviciului, îmbunătățirii performanței și suportului offline. Puteți șterge aceste date din setările browserului sau dispozitivului; acest lucru vă poate deconecta sau reseta preferințele locale.

Aplicația InfinitMeals folosește și telemetrie și diagnostice tehnice (de ex. via Grafana Faro sau Azure Application Insights) pentru a analiza fiabilitatea și performanța. Aceasta poate include tipul dispozitivului sau browserului, paginile sau fluxurile folosite, metrici de performanță, erori și stack traces, și identificatori de trace sau sesiune uneori legați de cont pentru asistență. Datele sunt folosite doar pentru diagnosticarea problemelor și îmbunătățirea serviciului și sunt păstrate conform politicii noastre de retenție tehnică.

7. Trimiterea diagnosticelor

Când trimiteți diagnostice sau feedback prin aplicație (de ex. pentru asistență), datele pot include versiunea aplicației, user agent, platforma, loguri console și instantanee de metrici. Le folosim doar pentru rezolvarea problemelor și îmbunătățirea serviciului. Nu includeți parole, date de plată sau alte informații sensibile în aceste trimiteri.

8. Procesatori terți

Folosim următoarele categorii de procesatori pentru funcționarea InfinitMeals. Fiecare procesează datele doar în măsura necesară serviciului și conform instrucțiunilor noastre și acestei politici:

• Azure – găzduire, stocare (de ex. fotografii rețete în Blob Storage) și funcții în timp real (de ex. SignalR)
• Azure OpenAI – funcții IA precum import rețete, chat sau generare imagini
• DeepL – traducere conținut când folosiți funcțiile de traducere
• Furnizor e-mail (SMTP) – trimitere e-mailuri tranzacționale și de asistență
• Grafana (de ex. Faro) – telemetrie și diagnostice front-end

9. Partajare în gospodărie

Când adăugați membri ai gospodăriei, pot accesa datele conform nivelului de autorizare pe care îl setați (de ex. acces complet sau doar cumpărături). Când invitați un prieten prin e-mail, folosim acea adresă pentru invitație și, dacă se înregistrează și vă conectați ca prieteni, informații limitate de profil sau referral pot fi vizibile conform aplicației. Procesăm aceste date pentru partajarea în gospodărie și funcțiile de referral, conform Acordului de utilizare.

10. Baze legale și categorii de date

Pentru utilizatorii din SEE/Regatul Unit, procesăm datele personale pe bazele și în scopurile indicate mai jos. Păstrarea este conform acestei politici și politicii noastre de retenție a datelor.

• Date de cont – executarea contractului; gestionarea contului și acceselor.
• Rețete, meniuri, liste de cumpărături – executarea contractului; furnizarea serviciului.
• Fotografii rețete și încărcări – executarea contractului; stocare și afișare conținut.
• Membri gospodărie și prieteni – executarea contractului; consimțământ când invitați sau vă conectați.
• Diagnostice și feedback – interes legitim (asistență și îmbunătățire produs); consimțământ dacă trimiteți voluntar.
• Telemetrie și date tehnice – interes legitim (fiabilitate, securitate și îmbunătățire serviciu).

11. Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale atât timp cât este necesar pentru furnizarea serviciilor și scopurile descrise în această politică, cu excepția cazului în care legea impune o perioadă mai lungă.

12. Confidențialitatea minorilor

InfinitMeals nu este destinat copiilor sub 13 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la copii sub 13 ani. În unele jurisdicții (de ex. în SEE), vârsta minimă poate fi 16 ani, sau 13 ani cu consimțământ parental după caz. Dacă credeți că am colectat date de la un copil sub vârsta aplicabilă fără consimțământ, contactați-ne imediat.

13. Transferuri internaționale de date

Informațiile voastre pot fi transferate și procesate în țări diferite de țara de reședință. Ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protejarea informațiilor conform acestei politici.

14. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau înlocui această politică oricând. În caz de modificări importante, veți primi un preaviz de cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a noii politici.

15. Contactați-ne

Pentru întrebări despre această politică sau practicile noastre privind datele, contactați-ne prin formularul de contact.