Polityka prywatności

1. Informacje, które zbieramy

InfinitMeals zbiera informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio, w tym:

• Adres e-mail do utworzenia konta i komunikacji
• Przepisy, menu i listy zakupów, które tworzysz
• Preferencje języka i kraju
• Dane użytkowania do ulepszania usług
• Kampania lub źródło odniesienia (np. identyfikator kampanii lub użyta strona lub link), które doprowadziły Cię do utworzenia konta, które łączymy i przechowujemy z kontem przy rejestracji, jak opisano w naszym Regulaminie

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy zebrane informacje do:

• Świadczenie, utrzymanie i ulepszanie usług
• Obsługa zapytań i transakcji
• Wysyłanie komunikacji związanej z usługą
• Odpowiadanie na pytania i udzielanie wsparcia
• Monitorowanie i analiza nawyków użytkowania w celu poprawy doświadczenia użytkownika
• Zrozumienia, jak użytkownicy znajdują usługę i ulepszania oferty, korzystając z kampanii lub źródła odniesienia powiązanego z kontem przy rejestracji

3. Retencja i bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem. Dane są bezpiecznie przechowywane z szyfrowaniem i praktykami bezpieczeństwa zgodnymi ze standardami branżowymi.

4. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani nie wynajmujemy danych osobowych stronom trzecim. Możemy udostępniać informacje wyłącznie w następujących okolicznościach:

• Za Twoją wyraźną zgodą
• W celu spełnienia obowiązków prawnych lub odpowiedzi na żądania prawne
• W celu ochrony naszych praw, prywatności, bezpieczeństwa lub mienia

5. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do danych osobowych
• Poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych informacji
• Żądania usunięcia danych osobowych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
• Żądania ograniczenia przetwarzania

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami przez nasz formularz kontaktowy.

6. Pliki cookie, śledzenie i przechowywanie na urządzeniu

Ta strona internetowa (www.infiniteam.nl) nie używa plików cookie ani technologii śledzenia. Szanujemy Twoją prywatność i nie zbieramy danych śledzenia podczas odwiedzin tej strony.

Aplikacja InfinitMeals (infinitmeals.infiniteam.nl) może przechowywać dane na urządzeniu w localStorage lub IndexedDB, np. konfigurację w pamięci podręcznej (URL API), dane offline do korzystania bez połączenia oraz pamięć podręczną tłumaczeń lub preferencji. To przechowywanie służy świadczeniu usługi, poprawie wydajności i obsłudze trybu offline. Możesz usunąć te dane w ustawieniach przeglądarki lub urządzenia; może to wylogować Cię lub zresetować lokalne preferencje.

Aplikacja InfinitMeals korzysta też z telemetrii i diagnostyki technicznej (np. przez Grafana Faro lub Azure Application Insights) do analizy niezawodności i wydajności. Może to obejmować typ urządzenia lub przeglądarki, używane strony lub przepływy, metryki wydajności, błędy i stack trace oraz identyfikatory śledzenia lub sesji czasem powiązane z kontem dla wsparcia. Dane są używane wyłącznie do diagnozowania problemów i ulepszania usługi oraz przechowywane zgodnie z naszą polityką retencji technicznej.

7. Wysyłanie diagnostyki

Gdy wysyłasz diagnostykę lub opinie przez aplikację (np. do wsparcia), dane mogą obejmować wersję aplikacji, user agent, platformę, logi konsoli i migawki metryk. Używamy ich wyłącznie do rozwiązywania problemów i ulepszania usługi. Nie umieszczaj haseł, danych płatności ani innych wrażliwych informacji w tych przesyłkach.

8. Zewnętrzni podwykonawcy

Korzystamy z następujących kategorii podwykonawców do działania InfinitMeals. Każdy przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do usługi i zgodnie z naszymi instrukcjami oraz tą polityką:

• Azure – hosting, przechowywanie (np. zdjęcia przepisów w Blob Storage) i funkcje w czasie rzeczywistym (np. SignalR)
• Azure OpenAI – funkcje AI, takie jak import przepisów, czat lub generowanie obrazów
• DeepL – tłumaczenie treści przy korzystaniu z funkcji tłumaczenia
• Dostawca e-mail (SMTP) – wysyłanie e-maili transakcyjnych i wsparcia
• Grafana (np. Faro) – telemetria i diagnostyka front-end

9. Udostępnianie w gospodarstwie domowym

Gdy dodajesz członków gospodarstwa domowego, mogą uzyskać dostęp do danych zgodnie z poziomem uprawnień, który ustawisz (np. pełny dostęp lub tylko zakupy). Gdy zapraszasz znajomego e-mailem, używamy tego adresu do zaproszenia, a jeśli się zarejestruje i połączycie się jako znajomi, ograniczone informacje profilu lub polecenia mogą być widoczne, jak opisano w aplikacji. Przetwarzamy te dane dla udostępniania w gospodarstwie i funkcji poleceń, zgodnie z Regulaminem.

10. Podstawy prawne i kategorie danych

Dla użytkowników w EOG/Wielkiej Brytanii przetwarzamy dane osobowe na podstawach i w celach wskazanych poniżej. Retencja jest opisana w tej polityce i w naszej polityce retencji danych.

• Dane konta – wykonanie umowy; zarządzanie kontem i dostępami.
• Przepisy, menu, listy zakupów – wykonanie umowy; świadczenie usługi.
• Zdjęcia przepisów i przesłane pliki – wykonanie umowy; przechowywanie i wyświetlanie treści.
• Członkowie gospodarstwa i znajomi – wykonanie umowy; zgoda przy zapraszaniu lub łączeniu.
• Diagnostyka i opinie – prawnie uzasadniony interes (wsparcie i ulepszanie produktu); zgoda, jeśli przesyłasz dobrowolnie.
• Telemetria i dane techniczne – prawnie uzasadniony interes (niezawodność, bezpieczeństwo i ulepszanie usługi).

11. Retencja danych

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usług i w celach opisanych w tej polityce, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu retencji.

12. Prywatność nieletnich

InfinitMeals nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 13 lat. Świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci poniżej 13 lat. W niektórych jurysdykcjach (np. w EOG) minimalny wiek może wynosić 16 lat lub 13 lat za zgodą rodziców, jeśli ma to zastosowanie. Jeśli uważasz, że zebraliśmy dane dziecka poniżej obowiązującego wieku bez zgody, skontaktuj się z nami natychmiast.

13. Międzynarodowe transfery danych

Informacje mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż kraj zamieszkania. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia ochrony informacji zgodnie z tą polityką.

14. Zmiany tej polityki

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub zastąpienia tej polityki w dowolnym momencie. W przypadku istotnych zmian otrzymasz co najmniej 30-dniowe wyprzedzenie przed wejściem w życie nowej polityki.

15. Kontakt

W razie pytań o tę politykę lub nasze praktyki dotyczące danych skontaktuj się z nami przez nasz formularz kontaktowy.