Privacyverklaring

1. Informatie die we verzamelen

InfinitMeals verzamelt informatie die je direct aan ons verstrekt, inclusief:

• E-mailadres voor accountaanmaak en communicatie
• Recepten, maaltijdplannen en boodschappenlijstjes die je maakt
• Taal- en landvoorkeuren
• Gebruiksgegevens om onze diensten te verbeteren
• De campagne of verwijzingsbron (zoals een campagne-aanduiding of de website of link die je gebruikte) die tot je accountaanmaak leidde; we koppelen en bewaren deze aan je account wanneer je je aanmeldt, zoals beschreven in onze gebruikersovereenkomst

2. Hoe we je informatie gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen om:

• Onze diensten te leveren, te onderhouden en te verbeteren
• Je verzoeken en transacties te verwerken
• Je servicegerelateerde communicatie te sturen
• Te reageren op je vragen en ondersteuning te bieden
• Gebruikspatronen te monitoren en analyseren om de gebruikerservaring te verbeteren
• Te begrijpen hoe gebruikers de service vinden en ons aanbod te verbeteren, op basis van de campagne of verwijzingsbron die aan je account is gekoppeld bij je registratie

3. Gegevensopslag en beveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Je gegevens worden veilig opgeslagen met behulp van industriestandaard encryptie en beveiligingspraktijken.

4. Gegevensdeling

We verkopen, verhandelen of verhuren je persoonlijke informatie niet aan derden. We kunnen je informatie alleen delen in de volgende omstandigheden:

• Met je expliciete toestemming
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of te reageren op wettelijke verzoeken
• Om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom te beschermen

5. Je rechten

Je hebt het recht om:

• Toegang te krijgen tot je persoonlijke informatie
• Onjuiste of onvolledige informatie te corrigeren
• Verwijdering van je persoonlijke informatie aan te vragen
• Bezwaar te maken tegen verwerking van je persoonlijke informatie
• Beperking van verwerking aan te vragen

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via hello@infiniteam.nl.

6. Cookies, tracking en apparaatopslag

Deze website (www.infiniteam.nl) gebruikt geen cookies of trackingtechnologieën. We respecteren je privacy en verzamelen geen trackinggegevens wanneer je deze website bezoekt.

De InfinitMeals applicatie (infinitmeals.infiniteam.nl) kan gegevens op je apparaat opslaan in localStorage of IndexedDB, zoals gecachte configuratie (bijv. API-URL's), offlinegegevens voor gebruik zonder verbinding, en vertaal- of voorkeurcaches. Deze opslag wordt gebruikt om de service te leveren, de prestaties te verbeteren en offlinegebruik te ondersteunen. Je kunt deze gegevens wissen via je browser- of apparaatinstellingen; dit kan je uitloggen of lokale voorkeuren resetten.

De InfinitMeals applicatie gebruikt ook telemetrie en technische diagnostiek (bijv. via tools zoals Grafana Faro of Azure Application Insights) om betrouwbaarheid en prestaties te analyseren. Dit kan apparaat- of browsertype, gebruikte pagina's of flows, prestatiemetrics, fouten en stacktraces en trace- of sessie-identifiers omvatten die soms voor ondersteuningsdoeleinden aan je account gekoppeld kunnen worden. Gegevens worden alleen gebruikt voor het diagnosticeren van problemen en het verbeteren van de service en worden bewaard in overeenstemming met ons technisch bewaringsbeleid.

7. Diagnostiek-uploads

Wanneer je via de app diagnostiek of feedback instuurt (bijv. voor ondersteuning), kunnen de verzonden gegevens appversie, user agent, platform, consolelogs en metricsnapshots bevatten. We gebruiken dit alleen voor het oplossen van problemen en het verbeteren van de service. Voeg geen wachtwoorden, betalingsgegevens of andere gevoelige gegevens toe aan dergelijke inzendingen.

8. Verwerkers (derden)

We gebruiken de volgende categorieën verwerkers om InfinitMeals te laten draaien. Elk verwerkt gegevens alleen voor zover nodig om de service te leveren en in overeenstemming met onze instructies en deze privacyverklaring:

• Azure – hosting, opslag (bijv. receptfoto's in Blob Storage) en realtimefuncties (bijv. SignalR)
• Azure OpenAI – AI-functies zoals receptimport, chat of beeldgeneratie
• DeepL – vertaling van inhoud wanneer je vertaalfuncties gebruikt
• E-mailprovider (SMTP) – verzenden van transactie- en ondersteuningse-mails
• Grafana (bijv. Faro) – front-endtelemetrie en diagnostiek

9. Samenwerking en delen

Wanneer je samenwerkers (sub-tenants) toevoegt aan je huishouden, kunnen zij gegevens raadplegen volgens het door jou ingestelde rechtenniveau (bijv. volledige toegang of alleen boodschappen). Wanneer je iemand per e-mail uitnodigt, gebruiken we dat e-mailadres om de uitnodiging te versturen en, als zij lid worden en jullie als vrienden verbinden, kan beperkte profiel- of verwijzingsinformatie zichtbaar zijn zoals in de app beschreven. We verwerken deze gegevens om samenwerkings- en verwijzingsfuncties te bieden en in overeenstemming met de gebruikersovereenkomst.

10. Rechtsgronden en gegevenscategorieën

Voor gebruikers in de EER/VK verwerken we persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden en voor de genoemde doeleinden. Bewaring is zoals beschreven in deze verklaring en in ons bewaringsbeleid.

• Accountgegevens – uitvoering overeenkomst; beheer van account en toegang.
• Recepten, maaltijdplannen, boodschappenlijstjes – uitvoering overeenkomst; leveren van de service.
• Receptfoto's en uploads – uitvoering overeenkomst; opslag en weergave van je inhoud.
• Samenwerkers en vrienden – uitvoering overeenkomst; toestemming waar jij uitnodigt of verbindt.
• Diagnostiek en feedback – gerechtvaardigd belang (ondersteuning en productverbetering); toestemming waar je vrijwillig instuurt.
• Telemetrie en technische gegevens – gerechtvaardigd belang (betrouwbaarheid, beveiliging en verbetering van de service).

11. Gegevensbewaring

We bewaren je persoonlijke informatie zolang als nodig is om onze diensten te leveren en de doeleinden te vervullen zoals uiteengezet in deze privacyverklaring, tenzij een langere bewaarperiode vereist is door de wet.

12. Privacy van kinderen

InfinitMeals is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder 13. In sommige rechtsgebieden (bijv. in de EER) kan de minimumleeftijd 16 zijn, of 13 met toestemming van ouders waar van toepassing. Als je van mening bent dat we informatie van een kind onder de van toepassing zijnde leeftijd zonder toestemming hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

13. Internationale gegevensoverdrachten

Je informatie kan worden overgedragen naar en verwerkt in landen anders dan je land van verblijf. We zorgen ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om je informatie te beschermen in overeenstemming met deze privacyverklaring.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen of te vervangen. Bij materiële wijzigingen ontvang je minstens 30 dagen van te voren een kennisgeving voordat de nieuwe privacyverklaring van kracht wordt.

15. Neem contact met ons op

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via hello@infiniteam.nl.