Privatlivspolitik

1. Oplysninger vi indsamler

InfinitMeals indsamler oplysninger, du giver os direkte, herunder:

• E-mailadresse til kontooprettelse og kommunikation
• Opskrifter, menuer og indkøbslister, du opretter
• Sprog- og landepræferencer
• Brugsdata til at forbedre vores tjenester
• Kampagnen eller henvisningskilden (f.eks. et kampagne-id eller det websted eller link, du brugte), der førte dig til at oprette en konto, som vi knytter til og gemmer med din konto ved tilmelding, som beskrevet i vores brugervilkår

2. Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger de indsamlede oplysninger til:

• At levere, vedligeholde og forbedre vores tjenester
• At behandle dine anmodninger og transaktioner
• At sende dig service-relateret kommunikation
• At besvare dine spørgsmål og yde support
• At overvåge og analysere brugsmønstre for at forbedre brugeroplevelsen
• At forstå, hvordan brugere finder tjenesten og forbedre vores tilbud, ved at bruge kampagnen eller henvisningskilden knyttet til din konto ved tilmelding

3. Opbevaring og datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Data opbevares sikkert med kryptering og sikkerhedspraksis i overensstemmelse med branchestandarder.

4. Deling af data

Vi sælger, bytter eller udlejer ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan kun dele dine oplysninger under følgende omstændigheder:

• Med dit udtrykkelige samtykke
• For at overholde juridiske forpligtelser eller besvare juridiske anmodninger
• For at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom

5. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få adgang til dine personoplysninger
• Rette unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger
• Anmode om sletning af dine personoplysninger
• Gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger
• Anmode om begrænsning af behandling

For at udøve disse rettigheder, kontakt os via vores kontaktformular.

6. Cookies, sporing og lagring på enheden

Dette website (www.infiniteam.nl) bruger ikke cookies eller sporingsteknologier. Vi respekterer dit privatliv og indsamler ikke sporingsdata, når du besøger dette site.

InfinitMeals-appen (infinitmeals.infiniteam.nl) kan gemme data på din enhed i localStorage eller IndexedDB, f.eks. cachelagret konfiguration (API-URL), offline-data til brug uden forbindelse og cache af oversættelser eller præferencer. Denne lagring bruges til at levere tjenesten, forbedre ydeevne og understøtte offline-brug. Du kan slette disse data via browser- eller enhedsindstillinger; det kan logge dig ud eller nulstille lokale præferencer.

InfinitMeals-appen bruger også telemetri og tekniske diagnostik (f.eks. via Grafana Faro eller Azure Application Insights) til at analysere pålidelighed og ydeevne. Det kan omfatte enheds- eller browsertype, brugte sider eller flows, ydeevnemålinger, fejl og stack traces samt sporings- eller sessions-id'er, der sommetider knyttes til kontoen til support. Data bruges kun til at diagnosticere problemer og forbedre tjenesten og opbevares i overensstemmelse med vores tekniske opbevaringspolitik.

7. Afsendelse af diagnostik

Når du sender diagnostik eller feedback via appen (f.eks. til support), kan data omfatte app-version, user agent, platform, konsollogs og øjebliksbilleder af målinger. Vi bruger dem kun til at løse problemer og forbedre tjenesten. Medtag ikke adgangskoder, betalingsdata eller andre følsomme oplysninger i disse indsendelser.

8. Tredjepartsdatabehandlere

Vi bruger følgende kategorier af databehandlere til at drive InfinitMeals. Hver behandler data kun i det omfang, det er nødvendigt for tjenesten, og i overensstemmelse med vores instruktioner og denne politik:

• Azure – hosting, lagring (f.eks. opskriftsfotos i Blob Storage) og realtidsfunktioner (f.eks. SignalR)
• Azure OpenAI – AI-funktioner som opskriftsimport, chat eller billedgenerering
• DeepL – oversættelse af indhold, når du bruger oversættelsesfunktioner
• E-mailudbyder (SMTP) – afsendelse af transaktions- og support-e-mails
• Grafana (f.eks. Faro) – telemetri og front-end-diagnostik

9. Deling i husstanden

Når du tilføjer husstandsmedlemmer, kan de få adgang til data efter det tilladelsesniveau, du angiver (f.eks. fuld adgang eller kun indkøb). Når du inviterer en ven via e-mail, bruger vi den adresse til invitationen, og hvis vedkommende tilmelder sig og I forbindes som venner, kan begrænsede profil- eller henvisningsoplysninger være synlige som beskrevet i appen. Vi behandler disse data til deling i husstanden og henvisningsfunktioner i overensstemmelse med brugervilkårene.

10. Juridiske grundlag og datakategorier

For brugere i EØS/Storbritannien behandler vi personoplysninger på de grundlag og til de formål, der er angivet nedenfor. Opbevaring er som beskrevet i denne politik og i vores dataopbevaringspolitik.

• Kontodata – kontraktopfyldelse; kontoadministration og adgangsstyring.
• Opskrifter, menuer, indkøbslister – kontraktopfyldelse; levering af tjenesten.
• Opskriftsfotos og uploads – kontraktopfyldelse; lagring og visning af indhold.
• Husstandsmedlemmer og venner – kontraktopfyldelse; samtykke når du inviterer eller forbinder.
• Diagnostik og feedback – legitim interesse (support og produktforbedring); samtykke hvis du indsender frivilligt.
• Telemetri og tekniske data – legitim interesse (pålidelighed, sikkerhed og forbedring af tjenesten).

11. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at levere vores tjenester og til de formål, der er beskrevet i denne politik, medmindre en længere opbevaringsperiode kræves ved lov.

12. Børns privatliv

InfinitMeals er ikke beregnet til børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år. I visse jurisdiktioner (f.eks. i EØS) kan minimumsalderen være 16 år eller 13 år med forældresamtykke, hvor det gælder. Hvis du mener, vi har indsamlet data fra et barn under den gældende alder uden samtykke, kontakt os straks.

13. Internationale dataoverførsler

Dine oplysninger kan overføres og behandles i lande andre end dit bopælsland. Vi sikrer, at passende garantier er på plads for at beskytte dine oplysninger i overensstemmelse med denne politik.

14. Ændringer af denne politik

Vi forbeholder os retten til at ændre eller erstatte denne politik når som helst. Ved væsentlige ændringer får du mindst 30 dages varsel, før den nye politik træder i kraft.

15. Kontakt os

For spørgsmål om denne politik eller vores datapraksis, kontakt os via vores kontaktformular.